Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта autonaver.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

• Обращения по вопросам персональных данных: tenab@inbox.ru
• Телефон: 8 914 976-92-22

Через форму «Оставить заявку» пользователь сообщает:

• имя;
• номер телефона;
• по желанию — интересующее направление (Китай, Корея или Япония), удобный способ связи и комментарий.

Вместе с заявкой сохраняются: автомобиль из каталога или параметры расчёта стоимости, если заявка оставлена с их страницы; адрес страницы Сайта, с которой отправлена заявка; метки рекламной кампании (UTM), если пользователь перешёл на Сайт по такой ссылке; версия текста согласия и время его получения.

IP-адрес используется только в момент отправки — для защиты формы от злоупотреблений — и не сохраняется вместе с заявкой. Метки UTM до отправки заявки хранятся только в браузере пользователя до конца сеанса; выбранная тема оформления (светлая или тёмная) — в браузере пользователя.

• ответ на заявку и связь с пользователем;
• подбор автомобиля и расчёт стоимости по запросу пользователя.

Согласие субъекта персональных данных, выраженное отметкой в форме заявки.

Заявка, отправленная через форму, передаётся на сервер AutoNaver по защищённому соединению и сохраняется в его базе данных. Доступ к заявкам есть только у сотрудников AutoNaver, которые их обрабатывают, — через административную панель с входом по паролю.

О новой заявке менеджеры могут получать уведомление в Telegram с именем, телефоном и содержанием заявки; в этом случае данные обрабатываются также сервисом Telegram по его собственным правилам.

Если форма временно недоступна, пользователь может сам отправить подготовленный текст заявки через WhatsApp, Telegram или по телефону — тогда данные обрабатываются также сервисом выбранного мессенджера.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия, после чего уничтожаются, если иное не предусмотрено законом.

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив обращение на tenab@inbox.ru. Ответ направляется в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

• передача данных с Сайта на сервер — только по защищённому соединению (HTTPS);
• доступ к заявкам — только авторизованным сотрудникам, по паролю, с журналом действий;
• IP-адрес вместе с заявкой не хранится, служебные журналы сервера не содержат имён и телефонов.

Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Редакция: 2026-09-22.